GDPR, AI Act & datasikkerhed
Frida læser dine kundemails for at bygge dit salgsoverblik. Derfor er databeskyttelse, menneskelig kontrol og AI-gennemsigtighed ikke features hos os — det er fundamentet.
Behandling primært i EU — hosting i Tyskland/Finland
AI Act-transparens — brugeren ved, når AI laver forslag
Oplyste underdatabehandlere og overførselsgrundlag — ingen skjulte led
Dine mails bruges aldrig til at træne AI-modeller
Frida er bygget EU-først. Hosting og lagring ligger på EU-servere, og AI-behandlingen af mails sker primært på EU-baseret infrastruktur.
Hver eneste underdatabehandler, vi bruger, står åbent i vores privatlivspolitik. Ved spidsbelastning kan AI-behandling løbe over til en USA-baseret underdatabehandler — altid under EU-US Data Privacy Framework og standardkontraktklausuler, og dine data bruges aldrig til at træne modeller.
AI Act handler blandt andet om gennemsigtighed, ansvarlig brug og menneskelig kontrol. Frida er bygget om ét princip: brugeren skal kunne se, når AI laver forslag, og intet forlader indbakken uden godkendelse.
GDPR handler ikke kun om, hvor data ligger. Det handler om kontrol. Frida gør det tydeligt, hvad der behandles, hvorfor det behandles, og hvordan du kan få det slettet.
Frida udvikles af en dansk virksomhed under EU-lovgivning. Vi har bygget produktet til virksomheder, der tager deres kunders tillid alvorligt — for vores eget produkt afhænger af præcis den tillid.
Sammenligning
Mange AI-værktøjer er glimrende — men kundemails er persondata, og forskellen ligger i papirarbejdet og standardindstillingerne. Tjek altid selv vilkårene.
Ja — oplyst i privatlivspolitikken.
Ofte uklart på gratis-niveauer.
Primært i EU, med oplyst overløb under EU-US DPF.
Ofte uoplyst, typisk USA.
Aldrig.
Ofte standard, medmindre du aktivt fravælger det.
AI-forslag vises som AI-forslag, og brugeren holder kontrollen.
Varierer — især i generiske værktøjer.
Dig — hver besked kræver din godkendelse.
Varierer.
Fuld sletning på anmodning.
Varierer — tjek vilkårene.
FAQ
Ja — når behandlingen er nødvendig for at levere tjenesten, databehandlingen er afgrænset, underdatabehandlere er oplyst, overførsler er sikret, og brugeren bevarer kontrol. Frida er bygget efter de principper.
Nej. Dine data bruges til at levere tjenesten til dig — skrive udkast og bygge dit overblik. De bruges aldrig til at træne modeller.
Primært ja: hosting og mail-AI kører på EU-baseret infrastruktur. Ved spidsbelastning kan behandling løbe over til en USA-baseret underdatabehandler under EU-US Data Privacy Framework — alle underdatabehandlere er oplyst i privatlivspolitikken.
Listen står i privatlivspolitikken med region og overførselsgrundlag. En særskilt databehandleraftale er ikke en del af standardvilkårene endnu.
Frida er bygget med AI Act-transparens og menneskelig kontrol: brugeren ved, når Frida laver AI-forslag, og kladder eller svar sendes ikke uden godkendelse. Vi dokumenterer løbende AI-formål, udbydere og risici, så produktet kan følge de relevante krav, efterhånden som de træder i kraft.
Ja. Du kan til enhver tid bede om fuld sletning, og sletningen følger vores offentliggjorte opbevaringspolitik.
Frida er et selvkørende CRM til Outlook, der automatisk opretter og opdaterer deals ud fra e-mailsamtaler. Den skriver også svar, holder styr på opfølgninger og samler kundekontekst med indbakken.
Ja. Frida er bygget op om Outlook og Microsoft 365, så I kan blive i den indbakke, I allerede bruger.
Nej. Frida laver kladder og forslag, men du har kontrollen og godkender beskeder, før de sendes.
Kategorien Frida vil eje
Frida er et selvkørende CRM til Outlook, der automatisk opretter og opdaterer deals ud fra e-mailsamtaler.
