Frida vs Copilot
Copilot i Outlook arbejder på mailen. Den prioriterer selv den post, der kommer ind, og den opsummerer tråde og skriver udkast, når du beder om det. Frida arbejder på salget: den bygger et board ud fra kundesamtalerne, foreslår nye deals og stadieskift og har opfølgning og svar klar. De to løser hver sin opgave og kan bruges side om side.
Copilot: prioriterer, opsummerer og skriver i Outlook
Frida: deals, stadier og opfølgning ud fra kundemails
De to kan bruges i den samme indbakke
Begge læser din Outlook, men de ser efter hver sit. Copilot ser på den enkelte mail og tråd. Frida ser på, hvad samtalen betyder for et salg.
Sådan kan en dag se ud, når du har Copilot i Outlook og har forbundet den samme postkasse til Frida.
Morgen: Copilot har givet de nye mails en prioritet. I Frida viser Banen, hvilke deals der venter på dig, og hvilke der venter på kunden.
Formiddag: en lang tråd fra en kunde. Du beder Copilot om et resumé, og i Frida ligger mailen allerede i dealens historik.
Eftermiddag: et tilbud har ligget uden svar. I Frida ligger et udkast til en opfølgning klar, og du læser det og godkender det.
Sidst på dagen: kunden siger ja. Frida foreslår at flytte dealen til Aftale, og opstartsmødet beder du Copilot finde et tidspunkt til.
Søger du på Copilot og CRM i Outlook, møder du tre forskellige ting. Det er værd at holde dem adskilt, før du vælger.
Microsofts Sales agent hedder stadig Copilot for Sales på nogle af Microsofts sider. Navneskiftet har vi set i dokumentationen; vi har ikke fundet en side, hvor Microsoft selv melder det ud.
Frida er ikke en generel assistent, og den erstatter ikke Copilot. Vælger du kun Frida, er der ting, du ikke får.
Microsoft beskriver selv, hvor Copilot i Outlook virker. Hold det op mod den måde, I bruger Outlook på.
| Kriterie | Frida | Microsoft Copilot | Kilde |
|---|---|---|---|
| Hvad den arbejder på | Salget: deals, stadier og opfølgning ud fra kundesamtaler. | Mailen: prioritering, resuméer, udkast, regler og mødeplanlægning i Outlook. | Microsoft Copilot (åbner i ny fane) |
| Uden at du spørger | Foreslår nye deals og stadieskift og har opfølgninger klar. Du siger ja eller nej. | Kan prioritere indbakken og hjælpe med regler; det er mere end kun at svare på prompts. | Microsoft Copilot (åbner i ny fane) |
| Deals og stadier | Et board bygget ud fra din Outlook, med stadier fra Kontakt til Vundet. | Microsofts side med spørgsmål og svar om Copilot i Outlook nævner hverken deals, pipeline eller salgsmuligheder. | Microsoft Copilot (åbner i ny fane) |
| Udkast til svar | Ligger klar i din tone ud fra tråden og dealens historik. Du godkender hvert udkast. | Draft with Copilot skriver et udkast, og Coaching by Copilot giver råd til en mail, du selv har skrevet. | Microsoft Copilot (åbner i ny fane) |
| Salgsdata fra et CRM | Frida er selv overblikket. Du behøver ikke et andet CRM. | Microsofts Sales agent er en del af Microsoft 365 Copilot-licensen og virker med Dynamics 365 Sales eller Salesforce. | Microsoft Sales agent FAQ (åbner i ny fane) |
| Hvad det kræver | En Outlook- eller Microsoft 365-postkasse. Ingen Copilot-licens. | Copilot Chat i Outlook findes for relevante Microsoft 365-abonnementer uden et ekstra Copilot-tillæg; mere omfattende funktioner afhænger af licens og administrator. | Microsoft Copilot Chat (åbner i ny fane) |
| Pris på licensen | Frida kræver ingen licens fra Microsoft ud over din postkasse. Fridas egen pris står under tabellen. | Microsoft 365 Copilot koster 30,00 USD pr. bruger pr. måned ved årlig betaling, pr. oktober 2026, oven i en kvalificerende Microsoft 365-plan. | Microsoft 365 Copilot (åbner i ny fane) |
| Uden for Outlook | Ingenting. Frida arbejder kun med kundemails og deals. | Med en Microsoft 365 Copilot-licens virker Copilot også i Word, Excel, PowerPoint og Teams. | Microsoft 365 Copilot pricing (åbner i ny fane) |
Sammenligningen er skrevet af Frida ud fra leverandørernes offentlige dokumentation, ikke praktiske test af alle værktøjer. Frida sælger et af produkterne. Funktioner og abonnementer kan ændre sig.
Kilder kontrolleret:
FAQ
Ja. De løser hver sin opgave i den samme indbakke. Copilot i Outlook prioriterer den post, der kommer ind, og opsummerer og skriver, når du beder om det. Frida holder styr på salget: den foreslår deals og stadieskift ud fra kundesamtalerne og har opfølgningen klar. Frida er et selvstændigt produkt og er ikke en del af Copilot.
Nej. Frida kræver en Outlook- eller Microsoft 365-postkasse og ikke andet fra Microsoft. Du behøver hverken Copilot Chat eller en Microsoft 365 Copilot-licens, og du behøver ikke Dynamics 365 Sales eller Salesforce. Har du Copilot i forvejen, kan du beholde den. De to bruger den samme postkasse til hver sin opgave.
Sales agent er Microsofts tilføjelse til Outlook og Teams til salgsarbejde. Den hedder stadig Copilot for Sales på nogle af Microsofts sider. Den henter salgsdata fra Dynamics 365 Sales eller Salesforce ind ved siden af mailen, opsummerer tråde, foreslår svar og kan gemme mails og kontakter i CRM’et. Microsoft beskriver den som en del af Microsoft 365 Copilot-licensen, og en administrator skal installere den.
Dokumentationen for Copilot i Outlook beskriver ikke et dealboard, der bliver bygget ud fra dine samtaler, som Fridas. Microsofts Sales agent, som Microsoft beskriver som en del af Microsoft 365 Copilot-licensen, henter data fra Dynamics 365 Sales eller Salesforce ind i Outlook og kræver et af de to CRM-systemer. Denne sammenligning handler om Copilot i Outlook selv.
Microsoft oplyser på sin side om Microsoft 365 Copilot en pris på 30,00 USD pr. bruger pr. måned ved årlig betaling eller 31,50 USD ved månedlig betaling med årlig binding. Det er aflæst pr. oktober 2026 og kommer oven i en kvalificerende Microsoft 365-plan. Copilot Chat i Outlook følger ifølge Microsoft med relevante Microsoft 365-abonnementer uden ekstra pris. Hvad Frida koster, står i prisfeltet over spørgsmålene.
Prøv et eksempel uden login, læs de praktiske trin, eller se hvordan du forbinder dine egne mailkilder.
CRM til Outlook for små B2B-virksomheder
Frida finder salgsmulighederne i dine Outlook-samtaler, holder dem ajour og lægger opfølgningen klar. Du taster ingenting ind, og intet bliver sendt, før du har læst det.
