Vi måler, hvordan Frida bruges, så vi kan gøre den bedre. Siger du ja, må vi også gemme et tilfældigt ID i din browser, så vi kan se, hvor du kom fra, og genkende dine besøg over tid. Siger du nej, gemmer vi intet til statistik i din browser. Læs om cookies
Forespørgslerne lander i din Outlook, mens du står på en stige. Frida læser dem, lægger hver forespørgsel på et board og skriver svaret i din tone. Du godkender fra telefonen i frokostpausen, så indbakken ikke venter på dig efter aftensmaden.
Forespørgsler i din Outlook bliver til kort på et board
Tilbud uden svar får et opfølgningsudkast, som du selv sender
Svaret er skrevet i din tone og godkendes fra telefonen
Om dagen er du på opgave. Om aftenen er indbakken dit kontor
Klokken 8.40 skriver en kunde om et nyt bad. 10.15 kommer der en mail om pris på et tag, og 13.05 spørger en tredje, hvor hurtigt du kan komme i gang. Alle tre gange står du med hænderne fulde.
Derfor bliver mails besvaret ved køkkenbordet efter fyraften, og tilbuddet fra sidste uge er der ingen, der rykker for. Frida læser din Outlook i løbet af dagen, så svarene er skrevet, når du har to minutter i frokostpausen.
Fra forespørgsel på mail til vundet opgave
Sådan går en almindelig forespørgsel gennem Frida. Du taster ikke noget ind undervejs, og der bliver ikke sendt noget, du ikke har læst. Et kort på boardet er det, appen kalder en deal.
1
En kunde skriver og beder om pris på et nyt badeværelse. Frida læser, hvad mailen beder om, og foreslår et kort på dit board med kunden og opgaven.
2
Svaret ligger klar som et udkast i din tone. Du retter det til, hvis noget skal ændres, og sender fra telefonen.
3
Dit tilbud går afsted fra Outlook. Derefter foreslår Frida at rykke kortet til næste stadie, og Banen viser, at bolden nu ligger hos kunden.
4
Kunden bliver stille. Frida skriver en kort opfølgning, og du afgør, om og hvornår den skal afsted.
5
Kunden siger ja. Du godkender, at kortet flyttes til Vundet, og mailtråden bliver liggende på det, hvis der kommer spørgsmål senere.
Tilbuddet, der aldrig fik svar
Du har regnet på opgaven, sendt tilbuddet og er kørt videre til næste adresse. To uger senere kan du ikke huske, om kunden svarede. Frida kan, fordi den læser tråden. Er der stille efter et tilbud, ligger der et udkast til en venlig rykker, som du læser igennem og selv sender.
Banen viser, hvor bolden ligger: hos kunden, hvis du skrev sidst, og hos dig, hvis kunden gjorde.
Sporet viser for ét tilbud, hvor længe der har været stille.
Et tilbud bliver ikke afskrevet, bare fordi kunden tier.
Svar med dine egne priser og materialer
Frida skriver, som du selv skriver. Med Personal og Pro kan du også lægge din prisliste, dine standardvilkår eller din hjemmeside ind som kilder. Så kan udkastet bruge din timepris og de materialer, du plejer at regne med, og du slipper for at slå det op i bilen.
Kilder hører til Personal og Pro, og du vælger selv, hvilke dokumenter Frida må bruge.
Uden kilder bygger udkastet på mailtråden og din egen måde at skrive på.
Du læser hvert svar igennem, før det bliver sendt.
Hvad Frida er, og hvad den ikke er
Frida dækker tiden før opgaven: forespørgslen, tilbuddet og opfølgningen. Når kunden har sagt ja, fortsætter du dér, hvor du plejer at styre arbejdet. Bruger du et sagsstyringssystem i dag, kan Frida køre ved siden af det.
Det er Frida
Et board over forespørgsler og tilbud, bygget ud fra din Outlook-mail.
Svarudkast i din tone, som du godkender, før de bliver sendt.
Opfølgning på de tilbud, kunden ikke har svaret på.
Et overblik over, hvem der skrev sidst: kunden eller dig.
Det er Frida ikke
Sagsstyring med arbejdssedler, materialelister og timeregistrering.
Fakturering og bogføring. Det bliver i dit regnskabsprogram.
En kalender til at planlægge folk og biler.
Et CRM til al slags mail. Frida virker kun med Outlook og Microsoft 365, og det er et bevidst valg.
Sammenligning
Frida eller regneark, notesbog og hukommelse
Mange små håndværksfirmaer holder styr på tilbud i et regneark, i en notesbog i bilen eller i hovedet. Det går fint i de rolige uger. Forskellen viser sig, når der er travlt.
Kriterie
Frida
Regneark, notesbog og hukommelse
Ny forespørgsel, mens du er ude
Venter som et forslag til et kort med et svarudkast, når du ser på telefonen.
Bliver læst i pausen og skrevet ind om aftenen, hvis du husker det.
Tilbud uden svar
Et opfølgningsudkast ligger klar, og du sender det selv.
Du opdager det, når kunden har valgt en anden.
Hvem venter på hvem
Banen viser for hvert tilbud, om bolden ligger hos kunden eller hos dig.
Du bladrer tilbage i indbakken og tæller dage.
Historik på en kunde
Mailtråden ligger på kortet, også efter at opgaven er vundet.
Ligger spredt i mailtråde, på sedler og i hukommelsen.
Timepris og materialer i svaret
Med Personal og Pro kan udkastet bruge den prisliste, du selv har lagt ind.
Du slår prisen op og skriver den ind fra bunden hver gang.
Det skal du selv holde ved lige
Du godkender forslag og retter, når Frida har taget fejl.
Nej. Frida planlægger ikke folk, registrerer ikke timer og laver ikke fakturaer. Den dækker det, der sker før opgaven: forespørgslen i din Outlook, tilbuddet og opfølgningen, når kunden ikke svarer. Har du et sagsstyringssystem, bruger du Frida ved siden af det og fortsætter i dit eget system, når opgaven er vundet.
Kan jeg godkende svar fra telefonen, mens jeg er ude på en opgave?
Ja. Frida findes som app til iPhone og Android og kan åbnes i browseren, og derudover er der apps til Mac og Windows. På telefonen ser du de svar, der ligger klar, retter i teksten og godkender. Der bliver ikke sendt noget, før du selv har trykket send.
Hvor lang tid tager det at komme i gang med Frida?
Du forbinder din Outlook- eller Microsoft 365-konto, og så bygger Frida boardet ud fra de samtaler, du allerede har. Der er ikke noget at importere eller sætte op. Derefter kommer nye forespørgsler som forslag, du opretter med ét tryk. Prøveperioden er 14 dage og kræver ikke betalingskort.
Kan Frida skrive tilbud med mine egne priser?
Frida skriver svaret på mailen, ikke selve tilbudsdokumentet. Med Personal og Pro kan du lægge en prisliste, dine vilkår eller din hjemmeside ind som kilder, og så kan udkastene bruge dine egne priser og ydelser. Du læser og retter altid selv, før noget bliver sendt.
Hvad gør Frida ved de mails, der ikke er forespørgsler?
De bliver ikke til kort. Nyhedsbreve fra grossisten, automatiske beskeder og intern post bliver sorteret fra. Frida reagerer kun på mails, hvor nogen vil have lavet et stykke arbejde. Er den i tvivl om, hvor en mail hører til, stiller den dig ét kort spørgsmål i stedet for at gætte.
Hvad hvis kunden ringer eller skriver en sms i stedet for en mail?
Så ser Frida det ikke. Frida læser din Outlook-mail og kender ikke til opkald, sms eller beskeder på sociale medier. Et godt råd er at sende kunden en kort mail efter telefonsamtalen med det, I aftalte. Den mail kan blive begyndelsen på et kort, fordi dine egne sendte mails også tæller.
Prøv et eksempel uden login, læs de praktiske trin, eller se hvordan du forbinder dine egne mailkilder.
Tilbud uden svar
Følg en sag fra den første mail til ny information og et opdateret næste skridt. Se, hvad Frida samler for dig, og hvad du skal tage stilling til. Fiktive eksempeldata; ingen AI-analyse eller afsendelse i demoen.
Du sender et tilbud, og så hører du ingenting. Et par uger senere er jobbet stille og roligt fordampet — ikke fordi kunden valgte en anden, men fordi du fik travlt og glemte at følge op. Lyder det bekendt?
Frida finder salgsmulighederne i dine Outlook-samtaler, holder dem ajour og lægger opfølgningen klar. Du taster ingenting ind, og intet bliver sendt, før du har læst det.
