Brug din egen viden i svar

Hvad er vidensbasen?

Vidensbasen er en del af Personal og Pro og bruges kun, når du selv har tilføjet dokumenter under Indstillinger → Frida → Kilder.

Vidensbasen er din samling af dokumenter som Frida kan søge i og bruge til at besvare spørgsmål.

I stedet for at skrive alt manuelt, kan du uploade:

• Produktinformation • Prislister • Manualer og guides • FAQ-dokumenter • Politikker og procedurer

Når nogen spørger om noget, finder Frida automatisk relevant information fra dine dokumenter.

Understøttede filtyper

Tekstdokumenter: • PDF – Rapporter, manualer, brochurer • Word (.docx) – Dokumenter og guides • TXT – Ren tekst • Markdown (.md) – Formateret tekst

Email-formater: • EML – Enkelt email • MBOX – Arkiveret emails

Arkiver: • ZIP – Pakket samling af dokumenter

Max filstørrelse: 50MB per fil Max antal: Afhænger af din plan

Sådan uploader du dokumenter

Trin 1: Gå til Indstillinger → Frida → Kilder og åbn fanen "Dokumenter"

Trin 2: Klik "Upload dokument" eller træk filer ind

Trin 3: Vent mens Frida behandler dokumentet • Tekst ekstraheres automatisk • Indhold opdeles i søgbare dele • Semantisk indeksering oprettes

Trin 4: Dokumentet er klar til brug!

Frida finder automatisk relevant information når den skriver svar.

Tip: Upload dine mest brugte dokumenter først – prislister, produktinfo og FAQ er gode startpunkter.

Semantisk søgning

Frida bruger semantisk søgning – det betyder at den finder information baseret på betydning, ikke bare nøgleord.

Eksempel: Email: "Hvad koster jeres premium-løsning?"

Frida finder automatisk: • Prisliste med premium-priser • Produktbeskrivelse af premium-features • Eventuelle rabatbetingelser

Også selvom ordene "premium-løsning" ikke står præcist sådan i dokumenterne.

Administrer dokumenter

I vidensbasen kan du:

• Se alle dokumenter – Navn, størrelse, uploads dato • Søg i dokumenter – Find specifikt indhold • Slet dokumenter – Fjern forældede filer • Opdater dokumenter – Upload ny version

Best practice: • Hold dokumenter opdaterede • Fjern forældede versioner • Brug beskrivende filnavne